作品の購入について
- 作品品質・納期について
- ○作品品質Tokyo Artphoto Collecion内の作品は、作家が個別制作するオリジナル・プリントになります。作家自身のサイン、作品タイトル（ある場合）、撮影年、プリント年、エディション（ある場合）は作品の表もしくは裏に直筆記入されます。作品の色について、ディスプレイ画面色表現の都合上、実物と多少異なる場合があります。あらかじめご了承願います。全ての作品は、当サイトにおいて、傷・ほこり・ゆがみ等の品質確認後、発送致します。
- ○作品の納入方法について輸送中の衝撃などから作品を保護するには、額装してお届けするのが最も安全なため、 作品は全て額装付きで販売し、納品いたします。
- ○額装についてフレームのサイズは、作品サイズと合致したフレームを選んでおります。フレームの素材も作品イメージとマッチしたものを選んでおります。フレーム枠の色はお選びいただけます。フレームの表面はアクリル製です。また、作品保護の観点から、原則無酸紙のアート写真専用のブックマット（白色）を使用します。もし、こちらで選んだサイズ、素材とな異なるフレームでの額装をご希望の場合は、別途見積もりをお出しします。
- ○納期オリジナル・プリントは個別の特注品となりますので、3週間～6週間程度お時間を頂く場合がございます。ご了承願います。発送手続きが終了次第、”発送のご案内”メールを送信致します。作品の検査に当り、品質的不具合が発生した場合は、ご連絡致します。宅急便を利用して発送した場合、このメールで”荷物問い合わせ番号”をお知らせしております。
- ○販売作品のヴューイング参加作家のオリジナル・プリントの一部は、東京都目黒区のブリッツ・ギャラリーでご覧になることができます。ご希望の場合は、大変お手数ですが事前にご予約が必要です。ブリッツ・ギャラリーへのアポイントメント（ご予約）についてはこちら（リンク先）http://blitz-gallery.com/gallery_about.htmlをご覧ください。
- ご注文の手順
- ○ご購入ご購入希望の商品のページから、“カートへ入れる”のボタンを押します。お買い物が終わったら“これで注文する”のボタンを押して下さい。以降はセキュリティ画面に入ります。
- ○お支払い方法お支払い方法をお選び下さい。銀行振込 ・クレジットカード(VISA/MasterCard)ご利用からお選びいただけます。詳しくはお支払方法をご覧下さい。
- ○ご注文内容お客様情報、お届け先（お客様情報と異なる場合）、お届けのご希望日時（もしあれば）等を入力し、“内容確認ページへ”のボタンを押して確認ぺージにお進み下さい。注文内容をを確認してください。注文内容の確認画面に表示される総計金額には発送手数料は含まれていませんのでご注意下さい。発送手数料については下記をご覧下さい。
- ○注文について“これで注文する”のボタンを押すと、注文メールが送信されます。上部に“ありがとうございます。ご注文をお受けしました。”と表示される画面が表示されれば完了です。こちらで注文メールを受信後、遅くとも２４時間以内にアートフォトサイトギャラリーをから“ご注文の確認”メールを送信致します。 この“ご注文の確認”メールには、＜ご注文内容＞及び発送手数料が加算された＜ご請求内容＞が記載されていますので内容をご確認下さい。お支払い方法で“銀行振込” を選択された場合は、“ご注文の確認”メールに振込先明細が記載されていますので、記載に従ってお振込みいただくようお願い致します。なお、１週間以内にお振込のない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございますのでご了承ください。
- ○注文キャンセル“ご注文の確認”メールを受取後の購入キャンセルも可能です。購入キャンセルをご希望の場合は、出来るだけ早くメールにてご連絡いただきますようお願い致します。
- ○注文の確定全ての作品は新規に個別制作するオリジナル・プリント（マットも含む）で、特注品になります。銀行振り込みの場合は、振込を確認後に作家などに正式発注します。クレジットカードの場合は“ご注文の確認”メール送信後24時間経過後にクレジットカードの決済手続きを行い作家などに正式発注します。特注品となるため正式発注後のキャンセルおよび返品はできません。あらかじめご了承下さい。銀行振込の場合は、“ご注文の確認”メール受信後1週間以内に振込のお手続きをお願いいたします。1週間以上経ってもお振込が確認できない場合は、ご注文はキャンセル扱いとさせていただく場合がありますのでご了承願います。
- ○作品発送お支払い手続き後にアーティストが個別に制作いたしますので、3週間～6週間程度お時間をいただく場合がございます。ご了承願います。発送手続きが終了次第、“発送のご案内”メールを送信致します。宅急便を利用して発送した場合はこのメールで“荷物問い合わせ番号”をお知らせしております。発送済みの荷物の状況をクロネコヤマトの荷物お問い合せシステムで調べることができます。
- ○ご返品について注文後新規に個別制作するオリジナル・プリントは特注品になります。 その特性により返品はお受けできませんのでご了承下さい。（インターネット上の画像は技術的限界により、色、大きさ、あるいは細部に関して忠実に再現できてない場合があります。インターネット上の画像と実物とは色が異なる等の理由による返品もご遠慮下さい。特注の額、マットも同様に返品はお受けできませんのでご了承下さい。
- ○その他の注意事項“これで注文する”のボタンを押してから２４時間経過してもご注文の確認メールが来ない場合は、大変お手数ですが電話、メールなどで下記お問い合わせ先にご連絡願います。夏休み、年末年始、システムメンテナンスなどで休業中の場合は各手続き遅れる場合があります。あらかじめご了承ください。その場合の情報は、ご注文画面などでお知らせいたします。
- お支払い方法
- ○銀行振込振込先はご注文の確認メールに記載されております。記載に従ってお振込をお願い致します。誠に恐縮ですが振り込み手数料はお客様のご負担となっております。
- ○クレジットカード
VISA・MasterCard のご利用が可能です。 SSL＋PGPによるセキュリティシステムを採用していますので安心してご利用下さい。表示される指示に従ってカード番号をご入力いただくだけで簡単にご利用いただけます。また、お客様のカード番号は厳重に管理させて頂きますので、どうぞご安心下さい。 - 発送手数料
- ご購入いただいた作品は厳重に梱包の上、ヤマト運輸宅急便もしくはゆうパックを利用して発送しております。ゆうパックご利用の際は、配達日時指定は出来ませんので、ご注意願います。
- ショッピングカートに表示される代金に発送手数料は含まれておりませんのでご注意下さい。ご注文いただいた後にアートフォト・サイトからお客様あてに送信する“ご注文の確認メール”には発送手数料を含めた総請求額が表示されております。 “ご注文の確認”メール受信後のご注文のキャンセルも可能です。安心してご利用下さい。
- 発送手数料は、以下の手数料をクリックし、目安としてご参照下さい。手数料
- アートフォト・サイトでは、出来る限り正確な情報提供を心がけておりますが、諸事情により事実と異なる事もあります。発送手数料の目安は記事作成時点でのもので、 後日変更されることがありますのでご留意願います。
